Qué hacer si Firefox deja de funcionar

firefox-logo1No sé si es frecuente, pero a mí es la segunda vez que me ocurre: de pronto, sin motivo aparente, Firefox comienza a funcionar mal. Desconozco si es problema del propio Firefox o de alguno de los add-ons que le tengo instalados (que no son pocos). La cuestión es que intenté desinstalarlo y volverlo a instalar, pero todo seguía igual. El problema es que no se desinstalaba por completo y para conseguirlo, he tenido que seguir los siguientes pasos:

Lo primero es evidente: Nos dirigimos a Synaptic (Sistema > Administración > Gestor de paquetes Synaptic) y buscamos el paquete firefox-3.0. Una vez localizado el paquete, elegimos Marcar para eliminar completamente en su menú de contexto y hacemos clic en Aplicar.

cap013

A continuación, debemos abrir nuestra carpeta personal (Lugares > Carpeta personal) y, en la ventana que aparece, elegir Ver > Mostrar los archivos ocultos.

cap022

Ahora, sólo tenemos que buscar, en la misma ventana, una carpeta llamada .mozilla y eliminarla.

cap032

Después de esto, ya podemos volver a abrir Synaptic (Sistema > Administración > Gestor de paquetes Synaptic) y buscar el paquete firefox-3.0, pero en esta ocasión elegimos Marcar para instalar en su menú de contexto y hacemos clic en Aplicar.

Después de esto, ya dispones de un flamante Firefox, sin los complementos (add-ons) que tuvieses instalados, sin tus marcadores y, probablemente, en un perfecto inglés (aunque esto último no siempre ocurre).

Recuperar los complementos es cuestión de un poco de paciencia; el asunto de los marcadores dependerá de lo previsor que hayas sido (puedes consultar el artículo Hacer copia de seguridad de los marcadores en Firefox) y, si después de instalarlo aparece en inglés, puedes seguir el artículo Poner Firefox en español que aparecerá mañana.

Espero que te haya resultado útil.

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3 Responses to “Qué hacer si Firefox deja de funcionar”


  1. 1 Jose Miércoles, 8 abril 2009 a las 3:46 pm

    A mi me pasó una vez y sólo con borrar la carpeta .mozilla funciono nuevamente sin problemas

  2. 2 jorge Domingo, 13 diciembre 2009 a las 1:17 am

    pues tenia la versión 9.04 la actualice por red y el mozilla dejo de funcionar, ya no aparece el icono de mozilla sino aparece un cuadrado negro; y al intenta abrir aparece lo siguiente:
    ASSERT: *** Search: _installLocation: engine has no file!
    Stack Trace:
    0:ENSURE_WARN(false,_installLocation: engine has no file!,2147500037)
    1:()
    2:()
    3:()
    4:epsGetAttr([object Object],hidden)
    5:()
    6:()
    7:currentEngine()
    8:get_currentEngine()
    9:updateDisplay()
    10:init()
    11:([object XULElement],11)
    por fa algo de ayuda.

  3. 3 tronik Lunes, 23 agosto 2010 a las 5:18 am

    Es muy buena solucion. A mi me funciono muy bien.

    Gracias!!


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